Verhaal Details

**Van structuur naar chaos** Na dagen op de intensive care, waar elke minuut gepland was en elk detail klopte, werd ik overgeplaatst naar een gewone afdeling. Wat volgde was het tegenovergestelde van alles wat ik had ervaren: pure chaos. Niemand wist waar ik heen moest. Uren doolde ik door eindeloze ziekenhuisgangen, van de ene verpleegster naar de andere, van afdeling naar afdeling. Telkens weer dezelfde blik van verwarring, hetzelfde antwoord: "Dat weet ik niet, vraag het maar aan mijn collega." De overgang was zo abrupt dat het pijn deed. Van de strakke organisatie van de IC, waar iedereen precies wist wat er moest gebeuren, naar deze wirwar van onwetendheid en miscommunicatie. Elke vraag die ik stelde werd beantwoord met een schouderophalen. Elke poging om helderheid te krijgen liep op niets uit. De angst begon toe te slaan. Als het ziekenhuis niet eens wist waar ik thuishoorde, hoe kon ik dan vertrouwen hebben in mijn zorg? Het gevoel van veiligheid dat ik op de IC had opgebouwd, verdween met elke stap door die gangen. Uiteindelijk vond ik een bed, maar de schade was al aangericht. Het besef dat structuur en duidelijke communicatie zo cruciaal zijn, niet alleen voor de zorg zelf, maar ook voor het vertrouwen en de gemoedsrust van de patiënt, zal me altijd bijblijven.